Kolacja sylwestrowa w lokalu a atrakcje na zewnątrz: jak komunikować plan gościom

Restauracyjny Sylwester ma swój rytm: przyjęcie gości, spokojna kolacja, rozmowy przy stole i dopiero później wspólne odliczanie. Jeśli lokal planuje również atrakcję na zewnątrz, powinien poinformować o niej tak samo jasno jak o godzinie podania dania głównego. Niespodziewane wyjście całej sali o północy rzadko służy komfortowi gości i pracy zespołu.

Program widoczny już przy rezerwacji

W opisie wydarzenia dobrze wskazać, które części odbywają się w restauracji, a które poza nią. Gość może wtedy zdecydować, czy chce uczestniczyć w plenerowym finale, przygotować odpowiedni ubiór i zgłosić szczególne potrzeby. Obsługa zyskuje czas na zaplanowanie serwisu. Warto też przewidzieć, że nie wszyscy zechcą wychodzić: część osób wybierze spokojne pozostanie przy stole.

Nie trzeba budować programu wokół jednego rodzaju efektu. W katalogu Weco występują m.in. fontanny i zimne ognie. To różne grupy produktów, ale nazwa nie jest jeszcze odpowiedzią na pytanie, czy mogą być użyte w danym miejscu. Nie należy zakładać, że jakikolwiek wyrób nadaje się do sali restauracyjnej lub blisko gości; organizator powinien oprzeć decyzję na danych konkretnego produktu, warunkach obiektu i profesjonalnej ocenie.

Ruch gości a praca kuchni

Godzina finału powinna być znana kuchni, kelnerom i osobie odpowiedzialnej za salę. Przejścia nie mogą zamienić się w magazyn płaszczy, a powrót gości nie powinien przecinać trasy serwisu. Przy większym wydarzeniu przydaje się jedna osoba koordynująca komunikaty i zbiórkę. Dobrze jest też mieć plan zastępczy na pogodę, która utrudni wyjście na zewnątrz.

Weco deklaruje na stronie „O nas”, że organizuje profesjonalne pokazy. Restaurator, który myśli o takim finale, może zapytać o możliwy zakres usługi oraz o ocenę lokalizacji. Odpowiedź powinna poprzedzać reklamę wydarzenia: obiecywanie pokazu, zanim wiadomo, czy warunki go dopuszczają, tworzy niepotrzebne ryzyko komunikacyjne.

Wieczór ma smakować także po północy

Po części plenerowej goście wracają do stołów. Warto zaplanować ciepły napój, spokojny serwis i możliwość dalszej rozmowy. Najlepsza atrakcja nie naprawi źle ułożonego harmonogramu; powinna raczej domknąć dobrze poprowadzoną kolację.

Dodaj komentarz